Chơi có trách nhiệm

Giới hạn, tạm dừng hay dừng hẳn — tg8887 hỗ trợ bạn ở mỗi bước

Tín hiệu cảnh báo, công cụ tự giới hạn và kênh hỗ trợ — đủ để bạn tự đánh giá và hành động ngay.

01

Dấu hiệu rủi ro và công cụ tự giới hạn

Dưới đây là sáu tín hiệu phổ biến cho thấy thói quen chơi game đang cần chú ý, kèm theo hành động kiểm tra hoặc giới hạn tương ứng mà bạn có thể thực hiện trực tiếp trên tg8887.

01

Chơi để gỡ lại tiền thua

Đặt giới hạn thua lỗ theo ngày để ngắt vòng lặp gỡ gạc.

Giới hạn thua lỗ
02

Tăng mức cược liên tục

Xem lịch sử cược và kích hoạt giới hạn mức đặt cược tối đa.

Giới hạn mức cược
03

Bỏ qua giờ ăn, ngủ để chơi

Dùng giới hạn thời gian phiên để tránh chơi quá giờ.

Giới hạn thời gian
04

Che giấu với người thân

Tạm khóa tài khoản để tạo khoảng dừng và tự đánh giá.

Tạm khóa tài khoản
05

Vay tiền để tiếp tục chơi

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu khóa nạp tiền tạm thời.

Khóa nạp tiền
06

Không thể dừng dù muốn

Tự loại trừ hoặc liên hệ tư vấn bên ngoài nếu không thể tự dừng.

Tự loại trừ

02

Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia

tg8887 chỉ phục vụ người chơi đủ tuổi theo quy định. Mục này làm rõ điều kiện độ tuổi, trách nhiệm xác minh và cách ngăn người chưa đủ tuổi truy cập.

Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

Phải đủ 18 tuổi để đăng ký và chơi trên tg8887.

18+

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Đăng xuất sau mỗi phiên và dùng phần mềm kiểm soát nội dung nếu dùng chung thiết bị.

Bảo vệ trẻ em

Xác minh khi có nghi ngờ

Xác minh danh tính có thể được yêu cầu để bảo đảm điều kiện độ tuổi.

Xác minh danh tính

03

Kênh hỗ trợ khi bạn cần trợ giúp

Dù bạn muốn kích hoạt công cụ tự giới hạn, đặt câu hỏi riêng tư về tài khoản hay cần hướng dẫn tìm tư vấn bên ngoài — đây là các kênh tiếp cận phù hợp trên tg8887.

01

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Chat trực tiếp tại tg8887.sbs để kích hoạt giới hạn hoặc đặt câu hỏi ngay.

Chat trực tiếp
02

Yêu cầu tạm khóa qua email

Gửi yêu cầu khóa tài khoản hoặc tự loại trừ bằng văn bản qua email.

Email hỗ trợ
03

Trang hỗ trợ

Xem hướng dẫn từng bước cho giới hạn nạp tiền và các yêu cầu liên quan.

Trang Hỗ trợ
04

Tổ chức tư vấn bên ngoài

Các tổ chức tư vấn độc lập tại Việt Nam hỗ trợ khi tự giới hạn chưa đủ.

Tư vấn bên ngoài

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các tình huống phổ biến nhất khi người chơi muốn tự đánh giá thói quen, kích hoạt giới hạn hoặc cần biết bước tiếp theo khi cảm thấy mất kiểm soát.

01Làm sao biết mình đang chơi quá mức?

Một số tín hiệu cụ thể: chơi để gỡ tiền thua, bỏ qua sinh hoạt hàng ngày vì chơi game, che giấu thói quen với người thân hoặc cảm thấy bồn chồn khi không chơi. Nếu bạn nhận ra hai tín hiệu trở lên, đây là lúc nên xem lại.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền không?

Có. Bạn có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng bằng cách liên hệ hỗ trợ tg8887 qua chat hoặc email. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi được xác nhận và chỉ có thể tăng lên sau một khoảng thời gian chờ.

Gợi ý thực tế
03Tự loại trừ khác tạm khóa như thế nào?

Tạm khóa là dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn có thể tự hủy sau khi hết hạn. Tự loại trừ là cam kết dừng dài hạn hơn và yêu cầu xác nhận rõ ràng trước khi có thể mở lại — phù hợp khi bạn cần ngắt kết nối hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể đặt giới hạn thời gian chơi không?

Có. Giới hạn thời gian phiên cho phép bạn đặt ngưỡng tối đa mỗi ngày. Khi chạm ngưỡng, phiên sẽ kết thúc tự động. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt tính năng này trên tài khoản của bạn.

Gợi ý thực tế
05Người dưới 18 tuổi có được đăng ký không?

Không. tg8887 chỉ chấp nhận người chơi từ 18 tuổi trở lên. Tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị khóa và số dư chưa giải ngân có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Gợi ý thực tế
06Liên hệ hỗ trợ về vấn đề này có bị ghi lại không?

Các yêu cầu liên quan đến tự giới hạn và tự loại trừ được xử lý theo quy trình riêng và lưu lại để đảm bảo thực thi đúng. Thông tin không được dùng cho mục đích tiếp thị. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết thêm chi tiết.

Gợi ý thực tế
07Tôi muốn đóng tài khoản hẳn thì làm thế nào?

Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hỗ trợ của tg8887. Nhóm xử lý sẽ xác nhận danh tính, kiểm tra số dư còn lại và hoàn tất quy trình trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Gợi ý thực tế
08Có tổ chức hỗ trợ độc lập nào tôi có thể liên hệ?

Nếu bạn cảm thấy cần tư vấn từ chuyên gia ngoài nền tảng, hãy tìm đến các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc tổ chức hỗ trợ cai nghiện hành vi tại Việt Nam. tg8887 khuyến khích người chơi tìm đến dịch vụ này khi cần thiết.

Gợi ý thực tế